Pravila o privatnosti
Pravila o privatnosti primjenjuju između vas, korisnika/kupca ove web stranice i Obrta 7seas365, vlasnika ove web stranice. Obrt 7seas365 vrlo ozbiljno uzima privatnost vaših podataka. Molimo da pažljivo pročitajte ova pravila privatnosti.
Pojmovi i značenja
U ovim se pravilima privatnosti koriste sljedeći pojmovi:
Podaci
Kolektivno sve informacije koje ste poslali na Obrt 7seas365 preko web stranice 7seas365decor.com. Ova definicija uključuje, gdje je to primjenjivo, definicije navedene u Zakonima o zaštiti podataka.
Kolačići
Kolačići (en. Cookies) su tekstualne datoteke koje sadrže skupine podataka pohranjenih na računalima ili mobilnim uređajima svaki put kad posjetite web stranicu putem preglednika. Kolačići omogućuju web stranicama pohranu određenih podataka kako bi se omogućilo jednostavnije i brže pregledavanje web stranica.
Zakon o zaštiti podataka
Svi primjenjivi zakoni koji se odnose na pristup osobnim podacima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Direktivu 96/46 / EZ (Direktiva o zaštiti podataka) ili GDPR-a i nacionalnih provedbenih zakona, propisa i podzakonskih akata, sve dok je GDPR na snazi u Hrvatskoj.
GDPR
Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (EU) 2016/679
Obrt 7seas365
Obrt registriran u Hrvatskoj s matičnim brojem 97711489, vl. Kristian Kos Grabar Broz sa sjedištem na adresi Gospodarska ulica 38, 42000 Varaždin, Hrvatska.
Korisnik
To je bilo koja treća strana koja pristupa web stranici koja nije zaposlena od strane Obrta 7seas365 i djelujući tijekom njihovog zaposlenja, savjetnici ili bilo koje druge osobe koje pružaju usluge tvrtki Obrta 7seas365.
Web stranica
Web stranica je koju trenutno koristite, 7seas365.mypos.site/hr i bilo koja poddomena ove web stranice, ukoliko nije izričito isključena svojim vlastitim uvjetima korištenja.
Opseg pravila privatnosti
Ova pravila o privatnosti odnose se samo na Obrt 7seas365 i korisnike 7seas365decor.com web stranice. Ne obuhvaća neke druge web lokacije kojima se može pristupiti s ove web stranice, uključujući poveznice na društvene mreže – Facebook i Instagram profile.
U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka, Obrt 7seas365 je kontrolor podataka. To znači da 7seas365 određuje za koje svrhe i na koji način se obrađuju Vaši podaci.
Obrt 7seas365 može prikupljati sljedeće podatke, uključujući i osobne podatke:
Ime i prezime
Kontakt informacije kao što su adrese e-pošte i telefonski brojevi, adresa za slanje naručene robe Popis URL-ova koji počinju s referentnom web-lokacijom, vašu aktivnost na ovoj web-lokaciji
Kako prikupljamo podatke
Prikupljamo podatke na sljedeće načine:
Vi nam dajete svoje podatke prijavom na newsletter (novosti) te prijavom i ostavljanja podataka prilikom kupnje robe
Podatke dobivamo iz drugih izvora
Podaci se prikupljaju automatski korištenjem web stranice
Podaci koje nam vi šaljete
Obrt 7seas365 može prikupiti vaše podatke na više načina, na primjer:
Kada nas kontaktirate putem web stranice, telefonom, poštom, e-mailom, putem chat aplikacije ili na bilo koji drugi način
Kada dovršite ankete koje koristimo u svrhu istraživanja (iako niste obvezni odgovoriti na njih) Kada sudjelujete u natjecanju ili promociji putem naših društvenih mreža – Facebook i Instagram Kada izvršite uplatu za usluge Obrta 7seas365
Kada odaberete primanje marketinških novosti od nas – prijava na newsletter (novosti)
Podaci dobivenih iz drugih izvora
Obrt 7seas365 može dobivati podatke o vama od sljedećih trećih strana legalnim putem:
MailChimp – email platforma treće strane uz pomoć koje se prikupljaju email adrese i šalju newsletter obavijesti zainteresiranim korisnicima hrvatskikisobran.com web stranice.
Google Analytics – alat treće strane za praćenje aktivnosti i broja posjeta na hrvatskikisobran.com web stranici.
Facebook – društvena mreža treće strane koju možemo koristiti za prikupljanje informacija o vašim posjetama našim pojedinim web stranicama u svrhu prikazivanja relevantnih oglasa prilagođenim vašim interesima.
Instagram – društvena mreža u vlasništvu Facebooka koju isto tako možemo koristiti za prikupljanje podataka o posjetama u svrhu prikazivanja relevantnih oglasa prilagođenim vašim interesima.
Podaci koji se automatski prikupljaju
Ovisno u kojoj mjeri koristite našu web stranicu automatski prikupljamo vaše podatke, na primjer: Automatski prikupljamo neke informacije o vašem posjetu web stranici. Ti podaci nam pomažu da poboljšamo sadržaj web stranice i navigaciju, a može uključivati vašu IP adresu, datum, vrijeme i učestalost pristupanja web stranici kao i način interakcije sa našim web sadržajem.
Prikupljamo vaše podatke automatski putem kolačića, ovisno o postavkama kolačića u vašem pregledniku.
Kako koristimo podatke
Bilo koji od iznad navedenih podataka možemo koristiti (Obrt 7seas365) kako bismo vam pružili najbolju moguću uslugu i iskustvo pri korištenju naše web stranice. Konkretno, podaci se mogu upotrijebiti u svrhu:
Unutarnje evidencije
Poboljšanja naših proizvoda / usluga
Prijenosa marketinških promo materijala putem e-maila
Ako niste zadovoljni kako koristimo vaše podatke, imate pravo na prigovor (pogledajte odjeljak “Vaša prava” u nastavku).
Za slanje marketing obavijest putem e-pošte, trebat ćemo vašu privolu, bilo putem opt-in-a ili soft opt- in-a:
Soft-opt-in je način privole koja se primjenjuje kada ste prethodno bili u komunikaciji s nama (npr, kontaktirali ste nas kako biste zatražili više informacija o određenom proizvodu / usluzi). Pod privolom “soft opt-in-a” koristimo vaše informacije, osim ako ne povučete svoju privolu.
Za druge vrste marketinga, moramo dobiti vaš eksplicitni pristanak; to jest, trebate poduzeti pozitivne i afirmativne radnje pri davanju privole.
Ako niste zadovoljni našim pristupom prikupljanja i obrade podataka, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Kako povući vašu privolu, pogledajte odjeljak “Vaša prava” u nastavku.
Vaši podaci mogu biti korišteni kako bi vam prikazivali Obrt 7seas365 oglase ili druge oblike sadržaja na drugim web stranicama. Ako ne želite da upotrebljavamo vaše podatke kako bismo vam pokazali Obrt 7seas365 oglase i drugi sadržaj na drugim web-lokacijama, isključite relevantne kolačiće (pogledajte odjeljak “Kolačići” u nastavku).
Dijeljenje podataka
Vaši podaci mogu biti podijeljeni sa idućom grupom ljudi iz sljedećih razloga:
Našim zaposlenicima, agentima i / ili profesionalnim savjetnicima – za potrebe odgovaranja na vaš upit o našim uslugama i slanju 7seas365.decor novosti te promotivnih ponuda putem 7seas365.decor65 newslettera.
Sigurnost podataka
Koristit ćemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka: Pristup vašim podacima zaštićen je lozinkom i korisničkim imenom Vaše podatke pohranjujemo na sigurnim web poslužiteljima
Tehničke i organizacijske mjere uključuju mjere za rješavanje svih sumnji na povredu vaših podataka. Ako sumnjate na bilo kakvu zlouporabu, gubitak ili neovlašteni pristup vašim podacima, javite nam odmah na 7seas365@gmail.com
Čuvanje podataka
Prikupljene podatke čuvat ćemo u našim sustavima te će biti korišteni samo toliko dugo koliko nam je potrebno za ispunjavanje svrhe navedenih u ovoj politici privatnosti ili dok ne zatražite brisanje podataka.
Ako obrišemo vaše podatke, oni i dalje mogu postojati na sigurnosnim kopijama ili u arhivima medija za pravne, porezne ili regulatorne svrhe.
Vaša prava
Imate slijedeća prava u vezi s podacima:
Pravo na pristup – pravo zatražiti (i) kopije podataka koje držimo o vama u bilo kojem trenutku, ili (ii) mijenjati, ažurirati ili izbrisati takve podatke. Gdje nam je zakonski dopušteno, možemo odbiti vaš zahtjev. Ako odbijemo vaš zahtjev, reći ćemo vam koji su razlozi za to.
Pravo na ispravljanje – imate pravo na ispravljanje vaših podataka ako su ona netočna ili nepotpuna. Pravo na brisanje – imate pravo zatražiti da obrišemo Vaše podatke iz naših sustava.
Pravo na ograničavanje upotrebe vaših podataka – imate pravo da ne dozvolite našu upotrebu vaših podataka ili nas ograničite načinom na koji ih možemo koristiti.
Pravo na prenosivost podataka – imate pravo zatražiti premještanje, kopiranje ili prijenos vaših podataka.
Pravo na prigovor – imate pravo prigovora na način kako upotrebljavamo vaše podatke, uključujući gdje ih upotrebljavamo za naše legitimne svrhe.
Za bilo kakve upite oko ovih pravila privatnosti ili povlačenja privole na obradu Vaših podataka (gdje je vaša suglasnost naš pravni temelj za obradu vaših podataka), molimo kontaktirajte nas
na 7seas365@gmail.com
Ako niste zadovoljni kako smo riješili ili rješavamo vašu pritužbu, a koja se odnosi na obradu vaših podataka, možete svoj prigovor uputiti hrvatskom nadležnom tijelu za zaštitu podataka, agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na njihovoj web stranici azop.hr
Važno je da su podaci koje držimo o vama točni i aktualni. Obavijestite nas ako su se vaši podaci promijenili kako bi ih ažurirali.
Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora
Podaci koje prikupljamo od vas mogu se pohraniti, procesuirati te prenijeti u zemlje izvan Europskog ekonomskog područja (EEA). Na primjer, to se može dogoditi ako su naši poslužitelji (serveri) ili pružatelji usluga smješteni u zemljama izvan Europske unije. Također, vaši podaci mogu biti dijeljeni i s našim vanjskim partnerima.
Kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka, uspostavili smo odgovarajuće zaštitne mjere i postupke s trećim stranama s kojima dijelimo vaše podatke. To osigurava da te treće osobe obrađuju vaše podatke na način koji je u skladu s zakonima o zaštiti podataka.
Poveznice na druge web stranice
Ova web stranica može povremeno sadržavati poveznice na druge web stranice. Obrt 7seas365 nema kontrolu nad takvim web stranicama i nismo odgovorni za sadržaj koji se nalazi na tim web stranicama. Ova se pravila o privatnosti ne odnose na vaše korištenje tih web stranica. Savjetujemo vam da pročitate pravila o privatnosti ili opće uvjete korištenja drugih web stranica prije njihova korištenja.
Kolačići
Kolačići (eng. cookies) su skup informacija koji se pohranjuju na vaše računalo u trenutku pregledavanja web stranica. Njihov zadatak je pohraniti informacije o nekim Vašim postavkama i ponašanju na internetu, a sve u svrhu pružanja boljeg, bržeg i jednostavnijeg pregleda web stranica.
S obzirom na navedeno, ova web stranica može postaviti i pristupiti određenim kolačićima na vašem računalu. Obrt 7seas365 upotrebljava kolačiće kako bi poboljšali vaše iskustvo korištenja web stranice te kako bi poboljšali usluge i/ili proizvode koje nudimo. Obrt 7seas365 je pažljivo odabrao ove kolačiće te je poduzeo sve korake kako bi osigurali da je vaša privatnost u svakom trenutku zaštićena i poštovana.
Prije nego što ova web stranica postavi kolačiće na vaše računalo, bit će vam prikazana traka s porukom koja zahtijeva vaš pristanak za postavljanje tih kolačića. Dajući vaš pristanak za postavljanje kolačića, omogućavate Obrt 7seas365 da vam pruži bolji doživljaj i uslugu na web stranici. Ako želite, možete odbiti pristanak na postavljanje kolačića; no određene funkcije web stranice možda neće funkcionirati u potpunosti ili kako su zamišljene.
Ova web stranica može koristiti iduće kolačiće:
Neophodni kolačići – to su kolačići koji su potrebni za pravilan rad i ponašanje naše web stranice. Analitički kolačići – omogućuju nam prepoznavanje i brojanje posjetitelja kao i podatke kako se posjetitelji kreću po našoj web stranici pri njenoj upotrebi. Ovi kolačići nam pomažu poboljšati način na koji naša web stranica funkcionira, na primjer, tako da korisnici lakše pronađu ono što traže Kolačići za funkcionalnost – koriste se za prepoznavanje kada se vratite na našu web stranicu. To nam omogućuje prilagodbu našeg sadržaja na način da je on više prilagođen vašim prethodnim pregledavanjem naše web stranice.
Kolačići za oglašavanje – služe nam za bilježenje posjeta našoj web stranici, stranicama koje ste prije naše posjetili i poveznicama na koje ste kliknuli. Podaci prikupljeni ovim kolačićem možemo koristiti u svrhu oglašavanja na način da vam prikazujemo oglase relevantne vašim iskazanim interesima. U tu svrhu se prikupljeni podaci isto tako mogu dijeliti s trećim stranama.
Ako želite, možete omogućiti ili onemogućiti kolačiće u svom internetskom pregledniku. Prema početnim zadanim postavkama, većina internetskih preglednika prihvaća kolačiće. Za pomoć oko onemogućavanja kolačića, potražite opcije kolačića u postavkama svog internetskog preglednika. Imate mogućnost brisanja kolačića u bilo kojem trenutku, međutim, možete izgubiti sve informacije koje vam omogućuju brži i učinkovitiji pristup web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na, postavke prikazivanja prilagođenog sadržaja samo za vas.
Preporučujemo da provjerite je li vaš internetski preglednik ažuriran te da potražite pomoć i smjernice programera internetskog preglednika ako niste sigurni kako prilagoditi postavke kolačića tj. privatnosti.
Više informacija o kolačićima, uključujući upute kako ih onemogućiti, potražite na aboutcookies.org.
Promjene pravila privatnosti
Obrt 7seas365 zadržava pravo izmjene ovih pravila o zaštiti privatnosti. Svaka izmjena ovih pravila privatnosti odmah će biti objavljena na web stranici te se smatra da ste prihvatili uvjete pravila o privatnosti pri prvoj upotrebi web stranice nakon izmjena.
Za bilo kakva pitanja oko ovih pravila privatnosti pošaljite nam email na 7seas365@gmail.com
Datum zadnje izmjene uvjeta korištenja: 01.10.2021.
Uvjeti i odredbe
Prodavatelj
Prodavatelj je pravna osoba ili fizička osoba sa popisa prodavatelja (dolje navedeni podaci) koja putem Internetske trgovine prodaje proizvod Kupcu. Obavijest o prodavatelju šalje se kupcu prethodno na e- mail adresu koju naznači kupac i nalazi se na ponudi i računu koju šalje prodavatelj.
Obrt 7seas365 vl. Kristian Kos Grabar Broz OIB: 42500852853
Gospodarska ulica 38, 42000 Varaždin Hrvatska
Upisano u Obrtnom registru pod brojem MBS: 97711489, OIB:42500852853 IBAN: HR6323400091160459953 otvoren kod Privredna Banka Zagreb d.d. Vlasnik Obrta: Kristian Kos Grabar Broz
Kupac
Kupac proizvoda je svaka fizička osoba ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem Internetske trgovine na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja trgovca, a koji čine sastavni dio svakog kupoprodajnog ugovora zaključenog između Prodavatelja i Kupca. Kupac odabire barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati putem pružatelja platne usluge (e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci, pošti ili FINI ili putem PayPal aplikacije) i pošalje narudžbu Prodavatelju ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave). Ovi Opći uvjeti dostupni su Kupcima u svako doba i iste je moguće spremiti, ponovno koristiti i reproducirati.
Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca (vi) i Prodavatelja (Obrt 7seas365), a u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i načine plaćanja, prava na prigovor i raskid ugovora, uvjete dostave, zaštite tajnosti osobnih i drugih podataka i druga pitanja vezana uz Internetsku trgovinu.
Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavatelja zaključen je u trenutku primitka potvrde Prodavatelja o narudžbi na e-mail adresu Kupca.
Kupnjom proizvoda putem Internetske trgovine smatra se da je korisnik pročitao, primio na znanje sve navedene obavijesti i slijedom toga prihvatio Opće uvjete kao sastavni dio kupoprodajnog ugovora.
Kupac fizička osoba može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.
Kupci su dužni dati točne, važeće i potpune osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca, a suprotno postupanje ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi Internetska trgovina.
Prodavatelj je ovlašten, bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta, asortiman proizvoda, cijene istih, druge podatke vezane uz Internetsku trgovinu kao i sav ostali sadržaj zbog čega su Kupci dužni prije svake kupovine pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti.
Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup Internetskoj trgovini i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja Internetske trgovine ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i sl. te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj. Također, Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje Internetske trgovine.
Rok za uplatu iznosa navedenog na narudžbi je 7 dana, ukoliko nije navedeno plaćanje po pouzeću. Ukoliko u navedenom roku od 7 dana iznos nije uplaćen, a Prodavatelj i Kupac nisu dogovorili drugačije, narudžba postaje nevažećom i briše se iz sustava.
Uvjeti kupovine
Internetska kupovina može se ostvariti samo ukoliko se Kupac prijavi na za to predviđenom mjestu. Prilikom ispunjavanja obrasca za prijavu Kupac je dužan dati točne, važeće i potpune osobne podatke. Proizvodi koje je moguće kupiti postavljeni su na Internetskoj stranici, a uz svaki prikazani proizvod navedeni su podatci o specifikaciji proizvoda, cijeni, kao i pripadajući prilozi (opis proizvoda, dimenzije...).
U „košarici“ se nalaze svi proizvodi koje je Kupac odabrao za kupovinu zajedno sa cijenom proizvoda te ukupnom cijenom (uključen PDV).
Načini plaćanja
Plaćanje po predračunu – Ako ste se odlučili za plaćanje po predračunu, na elektronsku adresu primatelja računa poslat ćemo predračun sa svim podatcima. Po primitku sredstava na naš poslovni račun, roba će biti poslana na adresu za dostavu ili puštena u proizvodnju ukoliko se radi o personaliziranim proizvodima.
Plaćanje pouzećem – Plaćanje pouzećem primjereno je ako želite plaćanje prilikom preuzimanja naručene robe. Zato što je prilikom preuzimanja moguće samo plaćanje gotovinom, morate prilikom preuzimanja biti osobno prisutni, bez obzira na vrijednost narudžbe. O vremenu dostave obavijestit ćemo vas telefonom. Ako vam ovaj način ne odgovara, molimo vas da pročitate informacije o mogućnostima plaćanja kreditnom karticom ili po predračunu ili u napomeni narudžbe navedete opciju koja vam odgovara.
Plaćanje kreditnim i debitnim karticama – vrši se preko sustava sućelja myPos gdje će Vam na terećenju biti vidljivo da je terećenje izvršeno od strane trgovine *MY POS SEVEN SEAS 365
Sve do potpunog plaćanja proizvoda iz pojedinačne narudžbe, naručeni proizvodi ostaju u vlasništvu Prodavatelja (Obrt 7seas365) čak i onda kada su već bili dostavljeni kupcu. Prodavatelj izdaje račun elektronskim putem (e-mail) te na trajnom mediju (papir) koji je priložen uz deklaraciju proizvoda.
Cijene
Sve cijene su izražene u Kunama (Kn) i uključuju PDV. Pridržavamo pravo promjene cijena ako nije navedeno drugačije (slučaj akcija i posebnih popusta). Cijene važe u trenutku slanja ponude i nemaju unaprijed određeno trajanje. Cijene vrijede u slučaju plaćanja s gore navedenim načinima plaćanja i pod gore navedenim uvjetima. Navedene cijene važe samo za kupnju u Internetskoj trgovini i mogu se razlikovati od cijena u izložbeno-prodajnim salonima. Unatoč izuzetnim naporima da osiguramo ažurnost i točnost podataka, može se dogoditi da podatak o cijeni nije točan. U tom slučaju, ili u slučaju da se cijena proizvoda promijeni za vrijeme obrade narudžbe, ponuditelj će kupcu omogućiti odustajanje od kupnje i istovremeno će kupcu ponuditi rješenje prihvatljivo na obostrano zadovoljstvo. Valjanost akcijske ponude Razdoblja trajanja i uvjeti akcija i drugih posebnih oblika prodaje (rasprodaja, sezonsko sniženje i sl.), koji se međusobno mogu razlikovati, navedeni su uz svaku takvu ponudu.
Pravo odustajanja od kupovine, vraćanje robe
Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to jednostrano raskinuti ugovor o kupoprodaji zaključen putem internetske trgovine u roku od 14 dana od dana kada je njemu ili osobi koju je on odredio Proizvod predan u posjed. Kupac to može učiniti putem bilo kakve nedvosmislene pisane izjave poslane Prodavatelju na e-mail ili adresu Prodavatelja navedene u elektronskoj potvrdi narudžbe u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili e-mail i podatke o naručenom ili primljenom proizvodu. Prodavatelj je dužan bez odgađanja dostaviti Kupcu potvrdu o primitku izjave o raskidu ugovora. U slučaju da Kupac izvrši raskid ugovora, Prodavatelj će mu najkasnije u roku od 30 dana od dana kada je zaprimio odluku Kupca o raskidu ugovora, vratiti cjelokupni plaćeni iznos, uključujući i trošak dostave u skladu sa uvjetima iz ovih Općih uvjeta, ako je plaćen, na isti način kako je uplata izvršena. Povrat novca biti će izvršen isključivo nakon što Prodavatelj na adresu označenu na računu zaprimi Proizvod. Neposredan trošak povrata robe snosi sam Kupac. Vraćeni Proizvodi moraju biti nerabljeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži uz priloženu presliku računa. Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
Poštarina i otprema
Dostavu svih paketa Obrt 7seas365 šalje brzo i sigurno HP EXPRESSom – HP Paket24. Dostava vašeg paketa stiže u roku od 2-5 radnih dana, bilo gdje u Hrvatskoj, osim na otocima. Dostava iznosi 35 kuna.
Prilikom preuzimanja robe dužni ste provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kurirskom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Roba je osigurana od gubitka u dostavi, a ako ni nakon 15 radnih dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest ili isporuku vašeg paketa, dužni ste nas obavijestiti što prije, kako bismo mogli poduzeti radnje da se vaša pošiljka nađe ili vam se pošalje zamjenska. Ukoliko ne preuzmete pošiljku u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.
Izjava o konverziji
All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your PayPall account is converted into your local currency according to the exchange rate of PayPall associations.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
Obrt 7seas365 obavezuje se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca, na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza informiranja kupaca o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Obrt 7seas365 i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka Komunikacija
Sva komunikacija koja se odnosi na proces narudžbe i sklapanje ugovora o kupoprodaji između Prodavatelja (Obrt 7seas365) i Kupca (vi) obavlja se putem e-pošte i/ili telefonskog broja koje Kupac unosi prilikom procesa registracije. Obavijesti o mjesečnim akcijama i reklamne elektronske poruke koje Prodavač šalje Kupcu moraju biti jasno i nedvosmisleno označene kao reklamne poruke.
Pošiljatelj mora biti jasno vidljiv. Prodavatelj će bezuvjetno poštovati želju korisnika da ne prima reklamne poruke i obavijesti o mjesečnim akcijama. Prilikom registracije svaki korisnik se automatski prijavljuje na newsletter. Moguće je opozvati dolazak newslettera na način da kada se primi prvi newsletter stisnete na link – odjava s newslettera.
Oslobađanje od odgovornosti
Prodavatelj se svim svojim snagama trudi osigurati skladnost i ažurnost podataka objavljenih na internetskim stranicama. Unatoč tome mogu se karakteristike proizvoda, njihovo stanje na skladištu i cijena promijeniti tako brzo da Prodavatelj ne uspije na vrijeme ažurirati podatke na internetskim stranicama. U tom slučaju Prodavatelj će Kupca u najkraćem mogućem vremenskom razdoblju obavijestiti o promjenama i omogućiti mu opoziv narudžbe ili zamjenu naručenog proizvoda. Sve fotografije proizvoda na web stranici Obrta 7seas365 – 7seas365decor.com su simbolične i ne odražavaju svojstva proizvoda.
Obrt 7seas365 nije odgovoran za povredu autorskih prava i intelektualnog vlasništva. Naručitelj prihvaća punu odgovornost za grafičku pripremu koju dostavi i njen sadržaj kao i za povredu autorskih i svih drugih prava, a sukladno Zakonu o autorskim pravima.
Pritužbe i sporovi
Ovi Opći uvjeti su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i drugim propisima Republike Hrvatske. Pritužbe Kupci mogu poslati na adrese Prodavatelja pisanim putem i to putem pošte, telefaksa ili elektronskom poštom kako je to navedeno u popisu Prodavatelja. Prodavatelj je dužan bez odgađanja potvrditi da je pritužbu primio, obavijestiti Kupca koliko će trajati njezina obrada i pravovremeno ga obavještavati o tijeku tog postupka i najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja pritužbe na istu odgovoriti. Prodavatelj i Kupac će moguće sporove svim silama nastojati riješiti sporazumno, a ukoliko u tome ne uspiju, Kupac može podnijeti prijavu Sudu časti Hrvatske gospodarske komore u slučaju kada je Prodavatelj trgovačkog društvo ili Sudu časti Hrvatske obrtničke komore u slučaju kada je Prodavatelj obrt ili podnijeti prijedlog za mirenje ovlaštenim Centrima za mirenje. Postupak pred sudovima časti provoditi se sukladno Pravilniku o Sudu časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori i Pravilnika o Sudu časti pri Hrvatskoj obrtničkoj komori, a pred centrima za mirenje sukladno Zakonu o mirenju i Pravilnika o mirenju odabranog centra za mirenje. U slučaju spora pred sudom mjesno je nadležan stvarno nadležan sud na čijem se području nalazi sjedište Prodavatelja.
Online rješavanje sporova
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
U Varaždinu, 01.10.2021.
Povrat i dostava
Pravo odustajanja od kupovine, vraćanje robe
Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to jednostrano raskinuti ugovor o kupoprodaji zaključen putem internetske trgovine u roku od 14 dana od dana kada je njemu ili osobi koju je on odredio Proizvod predan u posjed. Kupac to može učiniti putem bilo kakve nedvosmislene pisane izjave poslane Prodavatelju na e-mail ili adresu Prodavatelja navedene u elektronskoj potvrdi narudžbe u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili e-mail i podatke o naručenom ili primljenom proizvodu. Prodavatelj je dužan bez odgađanja dostaviti Kupcu potvrdu o primitku izjave o raskidu ugovora. U slučaju da Kupac izvrši raskid ugovora, Prodavatelj će mu najkasnije u roku od 30 dana od dana kada je zaprimio odluku Kupca o raskidu ugovora, vratiti cjelokupni plaćeni iznos, uključujući i trošak dostave u skladu sa uvjetima iz ovih Općih uvjeta, ako je plaćen, na isti način kako je uplata izvršena. Povrat novca biti će izvršen isključivo nakon što Prodavatelj na adresu označenu na računu zaprimi Proizvod. Neposredan trošak povrata robe snosi sam Kupac. Vraćeni Proizvodi moraju biti nerabljeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži uz priloženu presliku računa. Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
Poštarina i otprema
Dostavu svih paketa Obrt 7seas365 šalje brzo i sigurno HP EXPRESSom – HP Paket24. Dostava vašeg paketa stiže u roku od 2-5 radnih dana, bilo gdje u Hrvatskoj, osim na otocima. Dostava iznosi 35 kuna.
BESPLATNA DOSTAVA za sve narudžbe iznad 300 KN za kupnju putem predračuna, kreditnim i debitnim karticama ili pouzećem.
Prilikom preuzimanja robe dužni ste provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kurirskom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Roba je osigurana od gubitka u dostavi, a ako ni nakon 15 radnih dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest ili isporuku vašeg paketa, dužni ste nas obavijestiti što prije, kako bismo mogli poduzeti radnje da se vaša pošiljka nađe ili vam se pošalje zamjenska. Ukoliko ne preuzmete pošiljku u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.
U Varaždinu, 01.10.2021.